Política de reembolso
Por ser productos digitales de descarga inmediata, no aplican devoluciones físicas.
Aceptamos reembolso si: hubo un error técnico y no pudiste descargar o acceder al archivo, compraste por duplicado accidentalmente, o si el archivo no llegó — en estos casos, contáctanos dentro de la primera hora posterior a la compra.
No aplica reembolso si: ya descargaste y accediste correctamente al contenido (al ser digital, no hay forma de "devolverlo"), cambiaste de opinión después de haber usado el material, o paso más de 1 día desde la compra.
Cómo solicitarlo: escríbenos a nereonereo55@gmail.com con tu número de orden y el motivo. Respondemos en un plazo de 2-3 días hábiles.
Tiempo de procesamiento: los reembolsos aprobados se procesan en 5-10 días hábiles al método de pago original.